Метод «Тайный покупатель» позволяет проверить и проанализировать: качество обслуживания клиентов (выявление слабых мест, недостатков обслуживания, причин кризиса (снижение объемов продаж, уменьшение количества покупателей в магазине) и последующее их устр
Ссылка на сайт: http://4service.ru
Добавлен: 2008-04-13 20:28:35
Категория: Бизнес » Деловые услуги » |
|
|
